Оновлено 09.12.2024
Ветеринарний бізнес активно працює над автоматизацією своїх виробничих процесів, адже без цього втрачає конкурентні позиції на ринку. Та щоб отримати конкретний результат, необхідно обрати спеціальний сервіс з автоматизації роботи вет-клініки та правильно впровадити його в бізнес-процеси. Для цього варто скористатися допомогою фахівців, які мають досвід у таких проєктах. І найкраще завдання виконають саме розробники обраного програмного забезпечення, адже вони досконало знають його функціонал.
Як зв’язатись із розробниками програми для ветеринарних клінік та аптек?
Зазвичай за назвою ресурсу можна легко знайти сайт з його пропозиціями в інтернеті. Оскільки це цифровий продукт, у мережі обов’язково повинен бути доступ до ліцензійної версії, де зазначено розробника або контакти служби технічної підтримки. Наприклад, сайт https://enote.vet відкриває доступ до однієї з таких програм. Це авторський майданчик компанії ТОВ “Програмні системи плюс”, де розміщена інформація про сервіс, а також детальна інструкція щодо його встановлення.
Зв’язатися з розробниками можна в онлайн-форматі або за вказаними телефонами. Оскільки це українська компанія, проблем із комунікацією через різницю часових поясів чи мовний бар’єр взагалі не виникає.
Хто стає прямими клієнтами розробників сервісів автоматизації ветклінік?
Розробники програмного забезпечення для ветеринарних клінік зазвичай працюють виключно з бізнесом (не приватними особами), укладаючи договори з приватними підприємцями та компаніями. Через це на етапі подання заявки важливо одразу вказати дані клініки, щоб розпочати співпрацю. Анонімне тестування програмного забезпечення не передбачено, оскільки на етапі знайомства з ним споживач отримує доступ до усіх опцій, в тому числі бухгалтерського обліку, де має рахуватися справжня юридична особа. Тому системи такого типу орієнтуються лише на професійне використання.
Як впроваджується CRM-система для ветеринарів: з чого розпочати співпрацю з розробниками?
Початок партнерських відносин з розробниками передбачає чітке дотримання встановленого алгоритму. Для впровадження, наприклад, хмарного сервісу «ENOTE» у свій бізнес необхідно пройти кілька послідовних етапів:
- Надіслати заявку. Заповніть форму на сайті, обов’язково зазначивши назву клініки, контактний телефон та емейл. На вказану електронну адресу ви отримаєте посилання для підключення до програми.
- Підготуйте єдиний файл з базою даних. Протягом кількох днів розробники завантажать її на хмарний сервер для повноцінного використання сервісу і надішлють доступ для роботи.
- Пройдіть навчання користуванням сервісу. За допомогою додаткових матеріалів, доступних на сайті, в YouTube, а також із підтримкою консультантів, команда клініки за декілька днів пристосовується до нової CRM та починає роботу.
- Підписання договору про постійне обслуговування. Через місяць, або за погодженим терміном, укладається договір, після чого здійснюється оплата, і ветеринарна клініка повноцінно користується програмою та всіма сервісами.
Такий чіткий підхід допоможе організувати процес автоматизації ветеринарної клініки ефективно та швидко.